***
Главная » Социальная работа » 3.2. Основные теории и модели социальной работы



3.2. Основные теории и модели социальной работы

Активная, творческая природа человеческого существования.по-разному интерпретируется и учитывается в разнообразных моделях теории и практической организации социальной работы*. Рассмотрим различные подходы к целостному постижению человека в теории социальной работы.
В зарубежной научной литературе все большее распространение получает психосоциальная трактовка социальной работы, ориентированная преимущественно на концептуальное обоснование индивидуально-личностной психологической и социальной помощи нуждающимся, хотя структурные ее разновидности, ориентированные на организационно-коллективные формы помощи, работу с группами нуждающихся, организациями, выполняющими различные виды социальной поддержки населения, по-прежнему актуальны. В этом есть определенный смысл и целесообразность прежде всего потому, что вполне очевидно взаимодействие таких форм социальной работы, как индивидуально-личностная и групповая помощь.
В теоретическом плане, однако, более целесообразно использовать иное основание группировки различных направлений в теории социальной работы. В настоящее время вполне определенна бозначились ри доминирующих по степени влияния на теорию социальной работы научные дисциплины: социология, психология (за рубежом часто еще и психотерапия) и педагогика. Соответственно, это определяет различные теоретические" подходы к социальной работе, которые разделяются на психолого-ориентированные, социолого-бриентщюванные и на комплексно-ориентированные теории.
Какова специфика целостного видения человека в рамках каждого из обозначенных подходов к обоснованию социальной работы?
Основу психолого-ориентированного подхода составляет познание закономерностей и психологического развития и статуса человека в обществе.. При этом выделяется несколько моделеиего организации, на основе которых возникли такие виды социальной работы, как проблемно-ориентированная, функциональная- кризис-интервентная, эго-ориентированная и др. Их особенности, в~том~~ числе и в целостном осознании, постижении человека, связаны с признанием огромной роли прошлого опыта индивида^ уходящего корнями в детстволоашсть^воздействие которого обычно не вполне осознается людьми. Эта идея выражается понятием «предметные связи», или «связи жизненного опыта». Важно подчеркнуть, что практически все модификации теории социальной работы этого вида описывают воздействие прошлого опыта на оформление стиля поведения человека, уровень его адаптации к окружающей среде, соотносясь с психоаналитической теорией 3. Фрейда, но не соединяясь с ней.
Целостность человека в этой связи видится, во-первых, в его традиционной опоре на свой жизненный опыт, а также в том, как успешно, гармонично он преодолевает конфликт своего прошлого опыта с настоящим, решением текущих проблем. Объектом познания в данном случае для социального работника является клиент, имеющий проблемы. Изучение воздействия, прошлого опыта человека на его современное состояние, противоречия этого опыта реалиям сегодняшнего дня нередко позволяют добиваться известных успехов.
В данном контексте можно говорить о том, что представляемый теоретический подход обусловливает и некоторую стратегию действий человека как субъекта социальной работы. От этого зависит выбор им технологий помощи клиенту, характера общения с ним, . методов экспертизы его состояния и социального положения.
Еще одной весьма распространенной традицией в развитии пси-холого-ориентированных подходов к социальной работе является бихевиористский или бихевиорально-корнитияный ппдгпг) Он стал первым большим наступлением на психодинамические модели теории и практики социальной работы. В этой связи существенно изменились представления о целостности человека и его роли как субъекта социальной работы.
Основной идеей данной разновидности теоретического видения социальной работы является утверждение " т^м, чт" поведение-челрвека определялся в его существенных чертах воздействием окружающей среды, которая контролирует его посредством различного рода стимулов. Не случайно эту разновидность теоретического обоснования моделей помощи нуждающимся называют «психологией поведения».
Целостность видения человека здесь определяется в значительной мере осмыслением его способности адекватно реагировать на одни и те же стимулы, сохраняя устойчивость поведения в изменяющейся ситуации. В этой связи в бихевиористской интеграции моделей социальной работы очень важен общий набор принципов, получивший название «социальное обучение*.
Психол.огическое содержание действий здесь сводится к следующему: бол ьшинство людей приобретают опыт^ТюсТдаинимая^и осмысливая получаемые впечатления, копируя поведение друг друга. Иначе говоря, человек руководствуясь наблюдаемыми образцами поведения, моделирует и окружающий мир, и собственные действия. _О^н^у^с^ц^иа^ш1Р^л^збу^шш1а_Iакого типа составляет процесс подражания, копирования культурнь!х_стандартов образа жизни, культуры поведения. В этой связи целостность человека как объекта познания в теории и практике социальной'работы может быть постигнута как система культурных образцов, которым подражает личность.
С другой стороны, человек как субъект социальной работы также может быть представлен как подражающий образцам поведения социальных работников, которые реализуют какую-либо модель оказания помощи нуждающимся. Иначе говоря, социальный работник может быть включен в социальное обучение, в соответствии с которым станет моделировать свое поведение. При этом он как субъект социальной помощи обязан учитывать психологию поведения, стимулы — реакции своих клиентов. Все это в единстве представляет субъектность социального работника по-бихевиористски со всеми ее достоинствами и недостатками.
В последние три десятилетия в западной теоретической традиции сформировалась как относительно самостоятельная ветвь гуманистическая модель теории социальной работы, которую нередко называют экзистенциально-гуманистической. Данное направление в теории социальной работы сформировалась
под влиянием К. Роджерса,

А. Маслоу. развивших гуманистическую психологию, А. Камю, Ж.-П. Сартра, В. Франкла, работавших над экзистенциальной проблематикой в философии и психологии, Ф. Перла, поддерживавшего традиции гештальттерапии.
Основные положения гуманистических моделей социальной работы ^^с2со:дят^13^2О^^имшп^^
холящейся в постоянном взаимодействии со своим окружением. Эта целостность обеспечивается декларацией веры в человека как выс-шую ценность, высшее существо, способное воспринимать и конструировать мир, принимать решения и формировать свои жизненные стратегии, изменяться под влиянием обстоятельств. Гуманистический подход к теоретическому оформлению знаний о социальной работе исходит из необходимости для нормального существования человека самостоятельно думать и действовать, возможности свободы, обеспечения гуманитарных отношений, выбора, конструктивного сотрудничества. Только на этой основе могут пробуждаться самодвижущие силы развития личности, формироваться личностная индивидуальная и социальная субъективность, ^ри этом огромная роль отводится представлениям человека о самом себе, «Я —чконцепции», центральным звеном которой является понятие "«самоценности». Постигая человека, гуманистические модели теории социальной работы видят в нем прежде всего именно его самоценность. На этой же основе выстраивается и стратегия действий человека уже как субъекта социальной работы. Обычно внимание акцентируется на партнерских отношениях клиента и социального работника, а в качестве приоритетной рассматривается самопомощь нуждающихся, их активная роль в решении своих проблем.
Социолого-ориентированные подходы теоретического осмысления социальной работы сводятся к познанию закономерностей^о-^ циального развития и структурирования общества, взаимодействия ^?о~социальных институтов.
" известно, что становление социолого-ориентированных моделей теории социальной работы испытало на себе влияние классического позитивизма (О. Конт, Дж. Милль, Т. Спенсер), трактовавшего социологию как «социальную физику». В этой связи спекулятивному теоретизированию и основанной на нем социальной философии, любой социальной теории классический позитивизм пытался противопоставить методы наблюдения, сравнительный исто-рико-социологический метод анализа общественных процессов, математические методы.
Характерными чертами позитивизма (особенно раннего, социологического) были натурализм, эволюционизм, феноменализм. Моделью научного познания здесь являлись биология, анатомия и физиология человека, отчасти — механика. Позитивизм в социологии и теории социальной работы постулировал наличие- неизменных законов функционирования и развития общества и человека, которые рассматривались как часть или продолжение природных процессов.
В этой связи субъектная роль человека социальной работы ориентируется на учет естественных потребностей воспроизводства индивидуально-личностной и социальной жизни, объективных закономерностей эволюции человека и общества. Существенное значение придается решению конкретных задач социальной помощи. Заметное влияние на развитие теории социальной работы оказали и оказывают социологический функционализм и близкие ему структурно-функциональный анализ и системное социологическое знание. В этой связи социальная работа рассматриваетсал_дскпер;/ V вых, как часть более широкой социальной системы, где она выполняет свою роль, ряд функций, влияние которых обеспечивает "целостность и жизнестойкость общества. Во-вторых, сама социальная* работа представляется как система деятельности ряда учреждений, совокупность социальных действий^идей, общественных связей и отношений, социальный институт, имеющий не только разнообразные связи с обществом, но и свою внутреннюю относительно^ самостоятельную логику развития. ^В-третьих, деятельность соци-> ального работника представляется в виде совокупности функций, взаимосвязанных ролей, как система, имеющая характерную внут-ре*ннюю~структуру. В-четвертых, клиент, нуждающийся в помощи,^ также рассматривается функционально, в системе его функций как психобиосоциального существа, удовлетворяющего свои потребности поддержания жизнеобеспечения и деятельности. Такая позиция в интерпретации человека как объекта познания и субъекта социальной работы достаточно специфична и характерна для целого направления социолого-ориентированных моделей теории развития социальной помощи.
Серьезное влияние на эволюцию теорий социальной работы в XX в. оказала и оказывает марксистская социология. Она также формирует известную традицию целостного познания человека и его роли как субъекта социальной работы. Принципиальное значение для теории социальной работы, испытывающей доминирующее влияние марксистской социологии, имеет ориентация последней ЦД.изучедие_^слови й коллективного бьггиял юд е й^коллективистс-.ких ориентации личности. Именно это во многом обусловливает целостность Постижения человека как объекта познания в марксистски-ориентированных моделях социальной работы. Неслучайно сущность личности здесь вслед за марксистской социологией видится в концентрированном отражении (выражении) совокупности общественных отношений.
Радикальные марксистские модели теории социальной работы представляют человека как объект изучения и организации социальной помощи также с учетом прежде всего его личностных социальных качеств, устойчивых связей (социального положения), принадлежности к той или иной социально-тклассовой группе. На этой снове преимущественно и дифференцируется социальная помощь аселению, формируются стратегия и программы деятельности социального работника как профессионала, субъекта социальной ра оты. .
Подобные идеи способствуют широкому развитию тех видов социальной работы, которые базируются на системной социологии.
За рубежом наиболее активно и широко системные идеи в теории социальной работы стали применяться в 70—80-е гг. XX в. Главным аргументом целесообразности такого подхода было утверждение, что жизнь людей зависит от различных окружающих ее систем. При этом человек представляется и исследуется как часть общества, большой системы, в свою очередь, являясь системой, состоящей из подсистем (кровообращения, нервной системы, системы пищеварения и др.), а также клеток, состоящих из атомов, включающих еще более мелкие частицы. Кроме того для человека характерны системы тех или иных взглядов, умений и навыков, связей со средой обитания. Целостное видение человека и общества, ориентирующее на понимание самостоятельного значения системного осмысления проблем человека и как объекта познания, и как субъекта социального действия, включая социальную работу как деятельность, определяет значимость этих теорий.
Еще один вариант рассмотрения человека в его целостности в окружающем его мире — виталистский подход, опирающийся на формирующуюся социологическую концепцию жизненных сил ■ ловека*лЭто один из перспективных вариантов анализа в силу того, что он дает хорошие основания для использования специфически акцентированных теорий социальной работы, а также в силу генетического подхода к решению проблем жизнеосуществления человека как биопсихосоциального существа, эволюция, поддержка жизненных сил которого составляет предмет деятельности социального работника.
Целостность осмысления проблем человека в виталистски-ори-ентированных моделях теории социальной работы обеспечивается прежде всего тем, что они учитывают характер взаимодействия жизненных сил и жизненного пространства бытия человека, воспроизводства и совершенствования его деятельности как психобиосоциального существа. При этом жизненные силы человека характеризуются как единство индивидуальной и социальной субъект-ности личности во всех сферах, как совокупность биофизиологических, психических и социальных возможностей индивида, реализуемых в условиях конкретно-исторической взаимозависимости (социальных отношений).
Такое понимание человека задает и логику его поведения, содержания деятельности как социального работника, субъекта, помогающего людям, имеющим проблемы. Эта деятельность подразумевает не только непосредственно поддержку, реабилитацию жизненных сил человека, но и «благоустройство» жизненного пространства его бытия.
Наконец, важно учитывать возможности и такого аспекта теории социальной работы, как культурологический, возникшего не в последнюю очередь благодаря социологической теории П Гпрпки-_ на, создавшего учение о социокультурной динамике современного общества, развивавшего идеи так называемой интегральной социологии.
Социальная действительность и жизнь человека, система его социальной защиты рассматриваются в этой связи в духе социального реализма, провозглашающего наличие в мире сверхиндивидуальной социокультурной реальности, которая несводима к материальной реальности и наделена системой значений. Она характеризуется «беспокойным» многообразием социокультурных проявлений, представляющих истины рационального интеллекта, чувств, сверхрациональной интуиции, что требует соответствующих-методов познания, их сопряжения с постижением тайн природы, общества й человека. Все эти способы познания должны быть использованы при систематическом, целостном, разностороннем изучении социокультурных феноменов.
Важнп и ТП| что человек рассматривается •чпесь как неотъемле-^ мая часть той культурной среды, социокультурной традиции, ко-, топая обусловливает его развитие и характерные для него пробле-мы. Региональный, поселенческий, национально-культурный контекст жизни человека приобретает здесь весьма существенное значение.
Комплексно-ориентированные подходы к теории социальной работы подразумевают целосное видение социальных проблем человека. При этом широкое распространение получает ролевая теория~ основателем которой считается Якоб Леви Морено. В ее развитии важную роль сыграли как социология, так и психология.
Представление о личностных ролях, используемое в ролевой модели социальной работы, предполагает, что люди строят свое поведение в соответствии с моделями, схемами, воспролявппимы- _ ми^индивидуально-личностным сознанием. Ролевая модель включает проблемы клиента, связанные с вопросами о том, как себя вести и развиваться с учетом прошлого опыта, понимания значимости актуальных событий, а также того, как каждый человек формирует свои представления о собственной роли в жизни.
Можно сказать, что сопияпкная роль — это поведение, которое ожидается от человека другими людьми при выполнении им социальных функций. Действуя согласно этим ожиданиям, человек как "БьТисполняет свою социальную роль. И здесь может возникнуть расхождение в понимании им и другими людьми того, что он «обязан и не обязан» делать в соответствии с этой ролью, а это в дальнейшем может привести к конфликтам. Кроме социальных ролей люди исполняют и межличностные роли. Порой между социальными и межличностными ролями возникают противоречия. Например, социальная роль — «любящая мать», «преданный сын», «строгий отец», а межличностная — «равнодушная мать», «дерзкий сын», «отец, не пользующийся уважением». И не всегда люди сами могут разрешить эту противоречивую ситуацию, в которую попали. В этом случае помочь им должны специалисты — социальные работники, учитывающие степень развитости обыденного уровня сознания клиентов, характер познавательных форм, свойственных этому уровню сознания, а именно стереотипов.
Наиболее распространенные технологии, используемые при работе с ролевой теорией, — это перемена ролей; групповая дискус-сия (предметом которой, в частности, могут быть биография кли-ента, межличностные отношения в группе и т.д.); групповая поведенческая терапия, цель которой — освоение новыхролей в группе" и с помощью группы коррекция поведения клиента (в данном случае используются такие методики, как угасание, переобусловливание, моделирование, научение социальным навыкам, межличностным контактам); арттерапия, цель которой — раскрытие клиентом своей роли перед группой, интерпретация ее, стимулирование активности клиента; методика «запрограммированных ролей» и др. Понятие «социальная роль» позволяет и более рельефно описать отношения «социальный работник — клиент».
Ролевая теория также имеет явно выраженную тенденцию к комплексности, что позволяет многим теоретикам и практикам относить такой подход к комплексно-ориентированным, связывая его с социально-психологической разновидностью комплексно-ориентированных теорий социальной работы.
Другая разновидность моделей этого подхода — социально-педагогическая модель. Ее основу составляет положение о том, что воспитание — часть процесса социального становления человека, сознательное целенаправленное воздействие на индивида", социальную группу со стороны субъектов воспитательной деятельности, ставящих своей целью выработку у воспитуемых определенных социальных качеств.
На процесс социального становления человека, формирования его личности влияют разнообразные социальные факторы, под воздействием которых в отдельных случаях могут сформироваться неадекватные данному обществу социальные качества личности, при-
водящие в последующем к разного рода социальным конфликтам. Поэтому процесс социализации в основном является институционализированным, реализуется через систему определенных социальных институтов, призванных корректировать формирование социальных качеств личности в соответствии с общественно значимыми ценностями, ограничивать или активизировать воздействия каких-то факторов либо нейтрализовать их.
Социально-педагогическая модель социальной работы может рассматриваться на уровне и структурной, и психосоциальной работы. Возможности реализации данной модели на структурном уровне можно показать на примере исследования взаимоотношений школы и общества.
С точки зрения этого подхода система образования и воспитания есть средство внедрения новых технологических достижений, которые способны удовлетворять возникающие потребности личности, группы, общества в целом. Современная школа выполняет те основные задачи, которые на других этапах развития общества выполнялись неформально, путем включения индивида в семью или общину и т.д. Школа выступает в роли первоначального механизма дифференциации общества, беря на себя задачу профессиональной подготовки.
Таким образом, именно школа начинает формировать социальный статус человека, помогая ему адаптироваться к жизни общества на разных уровнях и этапах его развития. В соответствии с
этим реализуются такие функции социальной работы как профи-
лактическая, прогностическая, социального контроля.
С другой точки зрения школа рассматривается как социальный институт, являющийся фактором борьбы различных социальных групп за власть. Задача школы в этом случае — прежде всего формирование таких ценностей, которые оправдывали бы все действия, необходимые для поддержания существующей системы. Школа является важным элементом политической стабильности, узаконива ния и оправдывания существования различия и неравенства. Таким образом, в этом случае реализуется прежде всего такая функция социальной работы, как социальный контроль.
С третьей точки зрения в современном обществе «хорошо социализированный» в группе человек не обязан разделять точку зрения других ее участников, а его поведение может существенно отличаться от их поведения. Все люди живут, как бы «играя», по определенным правилам (они решают, как изменить ритм работы, как провести свое свободное время, как себя вести в случае Конфликта с администрацией и т.д.); Но некоторые люди «выпадают» из игры, не зная, как вступить в нее, не понимая, что она означает, что можно от нее ожидать и что можно себе позволить.
Роль школы и заключается в том, чтобы такие «маргинальные группы» не возникали. В соответствии с этим школа, с одной стороны, способствует формированию свободно действующих, как бы «автономных» социальных субъектов, ас другой, развивает «структуру разумного», в пределах которой индивиды могут существовать, не вступая в конфликт с обществом.
В этом случае функциями социальной работы являются социально-психологическая реабилитация индивида и оптимизация механизмов реализации его возможностей и потребностей.
Следующая модель комплексно-ориентированных теорий —когнитивная модель, согласно которой одним из принципов органи-"зйции социальной работы является необходимость доступности со-циальных услуг всем нуждающимся в них. Особенно популярной в практике"социальной работы когнитивная теория становится с начала 80-х гг. нашего столетия. Отчасти это объясняется растущим интересом к такой методике работы, привнесенной из психологии, как консультирование. Для повышения эффективности и действенности консультирования социальному работнику важно знать особенности мышления клиента, имеющиеся у него установки и предубеждения, которые в конечном счете и обусловливают его социальные действия по отношению и к себе, и к окружающим.
В когнитивной модели выявляются возможности регуляции социального поведения клиента путем обучения его «отработке» механизмов своих поступков, адекватных социальным условиям или той конкретной социальной ситуации, в которой он оказался. Одной из методик в процессе консультирования клиента, разрабатываемого на базе когнитивной модели, является объяснение, основу которого составляет рациональный контроль социального работника за поведением клиента.
Данная модель чаще всего используется при работе по месту жительства. Процессы урбанизации, появление городов-спутников» во многих развитых странах, расширение миграционных потоков поставили социальных работников перед необходимостью осваивать новые формы социальной работы.
Когнитивная модель социальной работы является комплексной, т.е. включает в себя и социологические, и психологические подходы к организации социальной работы. Такое понимание этой модели практики социальной работы во многом обусловлено тем, что адаптация понимается не только как индивидуально-личностная потребность, но и как имеющая социальные последствия: она оказывает влияние на социальную среду (как непосредственно на среду обитания индивида, так и опосредованно на социальную реальность в целом), изменяясь, в свою очередь, под ее воздействием посредством изменения личности. Но порой социальная адаптация ограничивает независимость человека, различные социальные институты могут заставить его пойти на компромисс со своими жизненными целями и установками, усиливая возникший внутриличностный дискомфорт, хотя внешне социальный конфликт может казаться разрешенным.
Одна из проблем социального работника, использующего эту Чиодель~практики, — разрешение конфликтов, природа и сущность которых может быть различна. Например, конфликт между «Я», которое представляет клиент сам себе, и представлениями, которые по его мнению, возникают о нем у Других (этп часто происходит в период изменения социального статуса клиента, потери работы, возрастных изменений и т.д.). То, каким образом человек выходит из конфликта или предполагает пути выхода из него, имеет общественную значимость, так как речь идет о реабилитации адаптивных механизмов личности, имеющих определенное отношение к изменениям и других людей.
Таким образом, при организации социальной работы эффективным является комплексное использование теоретических подходов и моделей, включающих методологические основы психологии, социологии, правоведения, экономики и других наук, особенно тех, которые носят интегративно-комплексный характер.

Смотреть другие вопросы в разделе: Социальная работа




Курсы дизайнера интерьера здесь. Курсы дизайнеров интерьеров в интернете.

Все материалы размещены исключительно с целью ознакомления и принадлежат их авторам. Любое копирование строго запрещено. Если вы являетесь автором того или иного труда и не хотите, чтобы он был здесь опубликован, свяжитесь с администрацией